С помощью Skype вы можете не только производить бесплатные телефонные звонки любым пользователям Skype по всему миру, но и осуществлять недорогие звонки на стационарные и сотовые телефоны. С другими пользователями Skype приложение связывается через P2P-сеть, а передаваемая информация шифруется, что позволяет обеспечить очень хорошую конфиденциальность ваших звонков. Кроме голосовой связи Skype реализует обмен текстовыми сообщениями и отправку SMS, а также позволяет организовывать голосовые конференции и видео-чаты. Новейшая версия Skype интегрирована с Firefox, благодаря чему вы можете позвонить на любой номер, который вам встретится на веб-страницах, при помощи одного клика. Skype автоматически распознает вашу гарнитуру, микрофон и колонки, поэтому заботиться об их настройке вам не придётся.

Основные особенности программы:
бесплатные неограниченные голосовые звонки любому человеку, использующему Skype, в любую точку планеты
возможность общаться в группе до 100 человек в групповых чатах
качество звука в Skype заметно лучше по сравнению с обычными телефонными звонками
шифрование звонков позволяет обеспечить превосходную конфиденциальность
список контактов позволяет вам определить, когда ваши друзья подключены к Skype и готовы к общению
обеспечивается работа с любыми брандмауэрами, NAT и маршрутизаторами - нет необходимости что-то настраивать
информация передаётся по P2P-сети, разработанной создателями Kazaa и Joltid
звонки на реальные телефонные номера не бесплатны, но стоят заметно меньше, чем звонки с обычных телефонов
для того, чтобы ваши друзья могли позвонить вам на ваш Skype-аккаунт, вам необходимо сообщить им специальный Skypein-номер; входящие звонки на ваш Skype-аккаунт для вас бесплатны, но для ваших друзей такие звонки будут тарифицироваться так же, как и звонки на реальные номера
для того, чтобы увидеть вашего собеседника, вы можете производить бесплатные видео-звонки
есть возможность организовывать конференции по телефону с участием 25 человек
реализована возможность обмена мгновенными сообщениями
через Skype можно обмениваться файлами, при этом никаких ограничений на размер передаваемого файла нет
с помощью Skype вы можете отсылать текстовые сообщения на любой сотовый номер; услуга не бесплатна, однако стоимость сообщений, как правило, ниже, чем обычно
с помощью голосовой почты ваши друзья могут оставить вам голосовое послание, если вы заняты другим звонком или находитесь в оффлайне
Изменения в версии Skype 5.6:
новый мастер настройки Skype при первой установке
улучшения в режиме показа экрана
небольшие изменения в управлении вызовами
обновлены плагины для браузеров, позволяющие звонить по номеру на веб-странице при помощи одного клика
для тех, кто не пользуется платными услугами, во время голосовых звонков теперь показывается реклама.